” مرامنامه و منشور اخلاقی مرکز مددکاری کوثر”
با استعانت و یاری از خداوند متعال و با ایمان و اعتقاد به اینکه عالم محضر خداست وهمواره ناظر براعمال و رفتارما می باشد و به منظور پاس داشت حس نوع دوستی و تکریم انسانی و نظر به اهمیت شناخت و اعتلای فرهنگ و تمدن اسلامی – ایرانی، ما کارکنان مرکزمددکاری کوثر متعهد می گردیم اصول زیررا همواره درانجام فعالیت و رسالتهای کاری خود در نظرداشته ودر مسیر دست‌یابی به اهداف آرمانی خود به شرح ذیل بی وقفه ومجدانه اهتمام و تلاش وافر داشته باشیم:
– ما معتقدیم عبودیت، تهذیب نفس وتربیت انسانی برپایه تعالیم معصومین علیهم السلام محور اصلی توسعه و رشد بشریت بوده و رستگاری وسعادت را درقرب الی الله می دانیم.
– باور به حقانیت مکتب تشیع و وفاداری به اصول اعتقادی، عبادی واخلاقی آن در تمام عرصه های زندگی فردی، اجتماعی وسازمانی
– تعهد به رعایت حریم وحرمت ها در انجام وظایف، مبانی انگیزشی، کیفیت کار، برخورد مناسب، وفای به عهد، سعه صدرو خوشرویی و رعایت عدالت وانصاف در مواجه با ارباب رجوع
– تعهد به صیانت از اسرار واطلاعات محرمانه مرکز، افراد، مخاطبان و کلیه نهادها و موسسات مرتبط و ذینفع
– التزام به رعایت کامل حقوق مراجعه کنندگان، تواضع، فروتنی، مسئولیت پذیری، وقت شناسی و پیراستگی محیط کار وآراستگی پوشش ظاهری
– تعهد به ترویج و تبلیغ فضایل دینی ، مردم داری و اشاعه فرهنگ انفاق، اهداء، بخشش مطابق با ارزش ها و اصول عرفی و شرعی جامعه
– تعهد به رعایت اصول ، مصالح ملی و سازمانی در کلیه مراحل خدمت رسانی
– به منظور پیشبرد هرچه بهتر امور واعتلای نام مرکزبعنوان یک خیریه نمونه و موفق، از نظرات،انتقادات و پیشنهادات صاحبنظران با طیب خاطر و روی گشاده استقبال می نماییم.
– در هر شرایط و موقعیت برای تعالی و توسعه و همچنین سربلندی و عزت روزافزون مرکز، هر چه بیشتر احساس مسئولیت می کنیم
– داشتن درک صحیح و اصولی از اهداف عالیه مرکز وهمسویی و همراهی اهداف فردی با آن.
– حس مسئولیت در قبال وسائل و مکانات خیریه واستفاده بهینه از آنها، به دورازاسراف، اهمال وسوءاستفاده شخصی.
– نهایت بهره وری از وقت، زمانبندی فعالیت ها ودقت درپیگیری امور محوله طبق قوانین و مقررات موضوعه درمجموعه.
– همکاری و تعامل شایسته با سایرموسسات و خیریه های همسوجهت افزایش توانائی ها وقابلیت ها
– ارائه اطلاعات وآموزش های لازم به همكاران به منظورانجام خدمات بهينه و تسريع در اجراي امور به نحو مطلوب وشایسته
– استفاده صحيح و بجا از اختيارات و قدرت سازماني برای تامین نیازهای منطقی آسایش ارباب رجوع
– شفافیت و جامعیت درامرپاسخگویی و گزارش دهی دقیق وبموقع به مافوق و مردم
– ایجاد بستر و زمینه مساعد برای نظارت فراگیر برامور و کارهای مرکز بمنظور تقویت حس اعتماد عمومی
– تلاش درراستای برگزاری جلسات مشورتی با معتمدین وصاحبان خرد وتجربه جهت افزایش راندمان کاری، اثربخشی وبهره وری
– اتخاذ روشهای مالی و حسابداری کارآمد،شفاف و پاسخگو برای مجموعه و سایرذینفعان از طریق رسانه های گروهی و وب سایت مرکز
– ماهمواره تلاش می نمایم سلائق شخصی را درانجام امور خیریه کنار نهاده ودقیقا براساس آیین نامه ها واساسنامه مرکز فعالیت کنیم
– خدمت ما در اصل مزین به اصل تکریم ارباب رجوع ، دقت ، صداقت، رافت اسلامی ، چابکی و آینده نگری استواراست
– همواره جهت افزایش آموخته ها، بهبود نگرش و پرورش مهارتهای خویش می کوشیم و درهمه زمینه ها خلاقیت و نوآوری های علمی ونوین را سرلوحه اندیشه خود قرار می دهیم.
– همواره می کوشیم احساس مسئولیت و تعهدکاری را درانجام وظایف خود نسبت به اهداف و خط مشی های سازمانی،همکاران و مراجعین حفظ نموده و جهت ارتقائ آن تلاش نماییم.
– ما پیروی از ضوابط ومقررات و سازگار ساختن اندیشه وعمل توام با انضباط کاری،همچنین بهبود مستمر وارتقای بهره وری و صرفه جویی را سرلوحه کار خود قرار داده تا از این راه در همه کوشش ها پیشرفت و کامیابی تدریجی ولی پیوسته پدیدآید
– رضایت ارباب رجوع ومددجویان همیشه در اولویت اول ماست و خدمت کردن به ایشان را وظیفه و افتخار خود می‌دانیم
– تلاش جهت غنا و تعمیق بخشی ارزش های عالیه اسلامی ، اجتماعی و فرهنگی در محیط کار
– رعایت نظم و انضباط در تمام سطوح و انجام فعالیت ها براساس روش های مستند،علمی، به روز و استاندارد
– ما متعهد می شویم که در عین داشتن نیت و آرمان انسانی و الهی، در روش اجرا، هوشمندانه ، خلاق، متکی بردانش روز و دستاوردهای بشری و حرفه ای عمل کنیم
*امید داریم که خداوند سبحان با الطاف بیکران خویش و دعای خیر شما مردم مومن و خیراندیش ما را در انجام اهداف و رعایت اصول مذکور توفیق عمل روز افزون عنایت بفرمایند. انشاا…
